Zwroty i reklamacje

Odstąpienie od umowy

Co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.

Aby odstąpić od umowy, wyślij nam oświadczenie na adres kontakt@gpsly.pl oraz odeślij zakupione towary, w niezmienionej formie, nieuszkodzone, nie później jak w terminie 14 dni od dnia, w którym wysłałeś oświadczenie na adres:
GPSLY Sp. Z o.o.
Ul. Zamknięta 10/1.5
30-554 Kraków

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.

Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:

• Dla produktów dostarczonych przesyłką – od daty odebrania paczki
• Dla produktów wysyłanych mailowo – od daty wysłania wiadomości

Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

Zwrot środków nastąpi w terminie do 14 dni, po odebraniu przez nas paczki lub otrzymaniu oświadczenia w przypadku produktów przesłanych mailowo.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Reklamacje

W przypadku, gdy wykryłeś wadę w zakupionym produkcie, masz prawo go reklamować w oparciu o rękojmę. Reklamacje należy złożyć na adres kontakt@gpsly.pl, a towar odesłać na adres:
GPSLY Sp. Z o.o.
Ul. Zamknięta 10/1.5
30-554 Kraków

W związku z wadą możesz żądać:

• wymiany rzeczy na wolną od wad,
• usunięcia wady,

lub złożyć oświadczenie o:

• obniżeniu ceny,
• odstąpieniu od umowy – w przypadku wady istotnej.

Odpowiadamy względem Ciebie za wady stwierdzone przed upływem dwóch lat od dnia wydania rzeczy.

Co do zasady reklamację możesz zgłosić w ciągu roku od zauważenia wady, ale czas na złożenie reklamacji nie może się zakończyć przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy.

Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.